Usando Google para conocer a los pasajeros

La aerolínea British Airways ha anunciado su nueva iniciativa "Know Me" (conóceme), según la cual buscará en Google fotografías y otra información sobre sus pasajeros antes de la salida de sus vuelos. Ti: La información y fotografías de los pasajeros será entregada al personal de cabina con el fin de que éste pueda identificarles al subir al avión y darles una atención más personalizada. Esto implica, por ejemplo, que el personal de cabina podrá reconocer a los pasajeros con base en fotografías de éstos encontradas en Internet. Asimismo, British Airways buscará en sus propias bases de datos con el fin de detectar si un pasajero ha experimentado retrasos o cancelaciones anteriores, con el fin de disculparse ante el afectado.